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成功的管理法用鼓励代替惩罚

2017-03-31 18:44:13           阅读 49 次


  王国忠卤菜培训在经营发展20年以来,不断地扩大规模和范围,从开第一家店到第二家店,到后来实施全国连锁加盟,很多王国忠卤菜培训的学员,在一家店生意稳定之后,为了扩大经营范围,又选择在另外的位置开起了分店,怎样才能够在原有的基础之上得到更好的发展,怎样从分散的资金当中去经营和管理难度更大的生意呢?老学员通过自身发展过程中积累的不少经验,为广大新学员支招献计。

  心理学家研究证明,积极鼓励和消极鼓励(主要指制裁)之间具有不对称性。受过处罚的人不会简单地减少做坏事的心思,充其量,不过是学会了如何逃避处罚而已。常常有这样的议论:“干工作越多错误越多。”潜台词就是:为了避免错误,最好的办法是“避免”工作。这就是批评、处罚等“消极鼓励”的后果。而“积极鼓励”则是一项开发宝藏的工作。 受到积极鼓励的行为会逐渐占去越来越多的时间和精力,这会导致一种自然的演变过程,员工身上的一个闪光点会放大成为耀眼的光辉,同时还会“挤掉”不良行为。希望得到他人的肯定、赞赏,是每一个人的正常心理需要。而面对指责时,不自觉的为自己辩护,也是正常的心理防卫机制。 一个成功的管理者,会努力去满足下属的这种心理需求,对下属亲切,鼓励部下发挥创造精神,帮助部下解决困难。相反,专爱挑下属的毛病,靠发威震慑下属的管理者,也许真的能够击败他的部下,但是,一头暴怒的狮子领着一群绵羊,又能创造出什么事业呢?


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